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リサイクルをしたことのない人たちが、なかなか一歩を踏み出せない理由は「こんなものでも買い取ってもらえるのだろうか」「1品だけでも買い取ってくれるのだろうか」など素人にはわからないことが多く、買取をお願いしてよいのか二の足を踏んでしまっている方が多いように思います。そんな悩みに無料で答えてくれるのが株式会社徳のお客様相談室です。このお客様相談室のいいところは、土日、祝日もやっているうえに、朝の9時から、夜の21時まで問い合わせが可能なので、都合の良いタイミングですぐに連絡をすることができます。大掃除をして見つけた昔のアクセサリー類や洋服、引っ越しの際に不要になった家具や家電などどんなものでも不要なものが出たらまずは株式会社徳のお客様相談室に電話をして相談してみましょう。家具や家電など大物の場合には不要になった場合、粗大ごみに出したり、リサイクル券を買ったりという手間やお金が発生しますので、安い金額でも買い取りをしてもらえればとても助かります。
また、このお客様相談室が設置されているメリットが買取後のクーリングオフ時にも発揮されます。実際に買取をお願いしたけど、ご主人が帰ってきて買い取ってもらったことを伝えたら反対されてしまった。不要なつもりで買取してもらったけどやはりまだ使いたという事態が起きた場合に、買取後から8日間クーリングオフの対象になっています。営業の方に電話をつなごうと思うと先方も忙しくなかなか電話が繋がらなくてやきもきしてしまうことも想像できますが、常設のお客様相談室があれば、対応もスムーズですし、気持ちの良い取引ができるかと思います。買取を考えている人は是非株式会社徳のようにお客様相談室の設置がある会社を選ぶと安心ですね。

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